Cambios y Garantía

Cada par se fabrica sobre pedido para ti, por eso no aceptamos devoluciones por gusto o cambio de opinión. Te pedimos revisar bien tu talla antes de comprar (consulta la guía de tallas en cada producto). Solo hacemos cambios en estos dos casos:

1. No te quedó la talla

• Te cambiamos el par por otra talla del mismo modelo.
• El primer cambio de talla es sin costo de envío.
• Cuentas con 30 días naturales a partir de la entrega para solicitarlo.
• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con evidencia de compra.

2. Defecto de fabricación

Tu calzado tiene una garantía de 90 días a partir de la entrega contra defectos de fabricación (costuras, suela o materiales). Lo reparamos o lo reponemos sin costo para ti; si no es posible, te reembolsamos. No cubre desgaste normal por uso, mal uso ni daños por accidentes.

Si recibiste un producto defectuoso o distinto al que pediste, contáctanos dentro de los 5 días posteriores a la entrega y lo resolvemos sin costo para ti.

No aplica

• Devoluciones o reembolsos porque el modelo o el color no te gustó, o porque cambiaste de opinión.
• Pares usados, sin su empaque original o fuera de los plazos de arriba.

Cómo iniciar

Escríbenos a pedidos@calzadoblade.com o por WhatsApp 477 569 0546 con tu número de pedido. Te guiamos en el proceso y te compartimos la guía de retorno cuando aplique.

Esta política respeta los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga a los consumidores.